TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Es requisito necesario para la adquisición de los servicios y productos que ofrece ALTIS FINTESS SAS a través de su establecimiento comercial denominado CROSSFIT BOGOTÁ, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones, el uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

En algunos casos, luego de adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña, estos datos estarán protegidos con base en nuestra política de Protección y uso de datos personales, la cual podrá ser consultada en nuestra pagina web www.crossfitbogota.com

Para todos los efectos en adelante ALTIS FINTESS SAS se denominará CROSSFIT BOGOTÁ

OBLIGACIONES DEL AFILIADO (CLIENTE)

1. El afiliado se obliga a seguir a cabalidad las indicaciones de los coaches durante la clase o sesión entrenamiento en cuanto a repeticiones, peso, técnica de los movimientos y progresiones para escalamiento, de lo contrario, CROSSFIT BOGOTÁ queda exonerado de responsabilidad alguna.
2. PARÁGRAFO 1: En el evento en que el AFILIADO decida no seguir el programa de entrenamiento creado por CROSSFIT BOGOTÁ, este quedará exonerado de cualquier de responsabilidad.
3. PARÁGRAFO 2: Así mismo, CROSSFIT BOGOTÁ quedará exonerado de responsabilidad, en caso de producirse un accidente por la indebida manipulación de los equipos y elementos que se encuentran en las instalaciones por parte del AFILIADO.
4. Conocer y respetar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO expuestos en este documento, los reglamentos establecidos para las actividades específicas y seguir las indicaciones de los coaches.
5. Realizar el pago oportuno del valor de la membresía una vez esta cumpla el término de vigencia.
6. Mantenerse durante todo el tiempo de vigencia del Contrato afiliado a una EPS y/o MEDICINA PREPAGADA y tener al día los aportes al régimen de seguridad social en salud. Al inicio, y en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, CROSSFIT BOGOTÁ podrá requerir los comprobantes que evidencien la afiliación del AFILIADO al sistema de seguridad social en salud y que los pagos se encuentren al día.
7. Suministrar y declarar información completa y veraz a los coaches sobre su estado de salud en general.
8. Conocer las condiciones de los servicios que prestan terceros diferentes a CROSSFIT BOGOTÁ en sus instalaciones. EL AFILIADO hará uso de estos servicios ofrecidos por terceros sólo si conoce y acepta las condiciones de prestación de tales servicios. Se entenderá que existe aceptación tácita de las citadas condiciones de servicio con el mero uso de estos por parte del AFILIADO
9. EL AFILIADO se obligan a preservar todos los elementos puestos a su disposición por parte de CROSSFIT BOGOTÁ para realizar la actividad física, so pena de pagar el valor equivalente a su reposición y/o arreglo.

OBLIGACIONES Y DERECHOS DE CROSSFIT BOGOTÁ

1. Mantener en forma adecuada sus instalaciones.
2. CROSSFIT BOGOTÁ manifiesta y así lo reconoce el AFILIADO, que el derecho de acceso a las instalaciones del BOX deriva del pago de la correspondiente membresía o plan de clases, suma que en ningún caso será reembolsable.
3. Modificar de acuerdo con la demanda los horarios de las clases y del servicio de Open Gym, al igual que reducir o aumentar el número de clases y designar o remover libremente los entrenadores o al personal que presta sus servicios a CROSSFIT BOGOTÁ. Las modificaciones realizadas sobre los horarios y cantidades de clases y el cambio de entrenadores serán comunicadas al afiliado por cualquier otro medio se estime idóneo y efectivo para comunicar el hecho.
4. Ampliar, reducir, remodelar o cerrar, temporal o definitivamente las instalaciones del BOX cuando las condiciones del negocio así lo determinen. En el evento del cierre definitivo de las instalaciones, CROSSFIT BOGOTÁ reembolsará al AFILIADO el valor correspondiente que hubiere pagado y no hubiere disfrutado.

DEVOLUCIONES

No habrá lugar a devoluciones por ningún concepto con excepción del caso contemplado en el numeral 4. del aparte OBLIGACIONES Y DERECHOS DE CROSSFIT BOGOTÁ, caso en el cual se devolverá el dinero en proporción al tiempo pagado y que falte por ser utilizado en tal momento.

CANCELACIÓN DE LA AFILIACIÓN

1. CROSSFIT BOGOTÁ podrá suspender o finalizar de manera definitiva la prestación de servicio de manera unilateral y sin la devolución de sumas de dinero, por el incumplimiento del AFILIADO de las obligaciones expresadas en el presente documento. La suspensión o cancelación definitiva del servicio por esta causal no generará indemnización alguna a favor del afiliado.
2. Cuando EL AFILIADO presente mora total o parcial en el pago de la membresía por un periodo de igual o superior a 5 días después de la fecha de vencimiento de este.
3. EL AFILIADO, que atente contra las buenas costumbres y/o sana convivencia al interior de las instalaciones del BOX, que se exprese de forma indebida hacia los demás AFILIADOS y/o empleados de CROSSFIT BOGOTÁ, y que promocione bienes y servicios dentro de sus instalaciones sin autorización de CROSSFIT BOGOTÁ, será automáticamente desafiliado y perderá inmediatamente el valor pagado.

SUSPENSIÓN PROVISIONAL POR CONGELACIÓN O INCAPACIDAD

1. CONGELACIÓN: EL AFILIADO la siguiente es la política de congelaciones de acuerdo con el plan adquirido:
2. Membresía ilimitada 3 meses o plan especial 3 meses – El afiliado podrá congelar hasta dos semanas sean o no consecutivas.
3. Los demás planes y paquetes no cuentan con beneficio de congelación.
4. INCAPACIDAD MEDICA La incapacidad médica del AFILIADO para hacer uso de los servicios prestados por CROSSFIT BOGOTÁ, suspende el término de vigencia de la membresía siempre y cuando ésta sea certificada por el médico de la E.P.S. o Medicina prepagada a la cual esté vinculado EL AFILIADO. La incapacidad médica deberá ser presentada dentro de los treinta (30) días siguientes al cumplimiento de la incapacidad. Durante el tiempo reportado de incapacidad, no debe presentar ingresos.

INVITADOS

Cualquier AFILIADO podrá invitar por una (1) sola vez a una (1) persona que deberá reunir las siguientes condiciones:

1. No estar o haber estado afiliada a CROSSFIT BOGOTÁ.
2. Que no haya disfrutado ninguna otra cortesía dentro del último año.

Los invitados deberán presentar documento de identidad, firmar el Acuerdo de Exoneración de Responsabilidad Legal y atender en todo momento las indicaciones de los coaches y respetar las normas y reglamentos de CROSSFIT BOGOTÁ.

CROSSFIT BOGOTÁ se reserva el derecho de admisión de aquellos invitados cuyas condiciones físicas y de salud al momento de solicitar el ingreso no le permitan realizar actividades físicas.

LOCKERS

Los lockers no están considerados como un servicio suministrado por CROSSFIT BOGOTÁ, se trata de un beneficio adicional para que el AFILIADO tenga la potestad de guardar o no sus pertenencias en este espacio mientras realiza su entrenamiento.

Así las cosas, CROSSFIT BOGOTÁ no asume ninguna custodia o deber de conservación frente a los bienes dejados en los lockers, toda vez que la seguridad de estos depende única y exclusivamente del candado que utilice el afilado para asegurar sus pertenencias.

Así mismo, y por seguridad del afiliado, los siguientes elementos no pueden ser dejados en los lockers ni dejarlos en custodia de ningún empleado de CROSSFIT BOGOTÁ: relojes, billeteras, tarjetas de crédito, joyas, celulares y armas de fuego.

Todos los días al finalizar la jornada, se abrirán los lockers, y los artículos allí encontrados se considerarán abandonados y serán relacionados en la bitácora de objetos encontrados en las instalaciones.

Si aparece el propietario, este deberá entregar información suficiente que garantice su propiedad sobre el artículo, y este será entregado, previa firma por parte del propietario en la bitácora. Los artículos que sean abandonados en los lockers serán guardados por un período de un (1) mes. Pasado este término se donarán a alguna entidad de beneficencia. CROSSFIT BOGOTÁ no acepta ninguna responsabilidad por los artículos abandonados en los lockers.

UTILIZACIÓN DE EQUIPOS E INSTALACIONES

Con el propósito de garantizar que todos los AFILIADOS reciban un tratamiento equitativo, el uso de los equipos y las instalaciones se restringe a la disponibilidad de estos durante el desarrollo de la clase. Además, el uso deberá efectuarse en la forma autorizada de acuerdo con su naturaleza y de acuerdo con las indicaciones del fabricante. Para este fin deberán atenderse estrictamente las instrucciones de los coaches.

Los AFILIADOS no están autorizados para vender dentro de las instalaciones ningún bien o servicio, ni para prestar servicios de entrenamiento personalizado, ni para mover o modificar los equipos en forma alguna. Los equipos y elementos solo podrán ser utilizados en las áreas destinadas para tal efecto y de acuerdo con las condiciones establecidas para su uso. Si algún AFILIADO considera que uno de los equipos está funcionando de forma deficiente, deberá informar esta situación al coach, a fin de que sean tomadas las medidas de rigor.

CROSSFIT BOGOTÁ no se hace responsable por recuperación de tiempo de afiliación por inasistencia del AFILIADO, después de que éste haya iniciado su PLAN. No obstante, lo anterior, se exceptúan las modalidades de congelación y/o incapacidad descritas en el presente documento

NORMAS ADICIONALES

CROSSFIT BOGOTÁ podrá modificar, adicionar o complementar estas normas y regulaciones con el objetivo de asegurar la calidad del servicio y que la prestación de este sea beneficiosa para todos los clientes. Todas las modificaciones, adiciones y demás, entrarán en vigor 30 15 días después de su publicación en la página web y serán comunicadas a los clientes activos a través del correo electrónico registrado en nuestro sistema al momento de la publicación de la actualización. El desacato o violación de estas dará lugar a la cancelación de los derechos del AFILIADO, como también en los casos en que su comportamiento sea considerado molesto, perturbador, inmoral o fraudulento.

CROSSFIT BOGOTÁ no permite el uso de los equipos y las instalaciones si el AFILIADO está tomando cualquier medicamento que cause mareo, vértigo o somnolencia, o si este sufre una condición médica contraindicada. El AFILIADO asume total responsabilidad por las lesiones físicas o accidentes ocurridos como resultado de la práctica de los ejercicios o actividades que tienen lugar en las instalaciones del CROSSFIT BOGOTÁ.

RECUPERACIÓN DEL TIEMPO POR INASISTENCIA DEL AFILIADO

CROSSFIT BOGOTÁ no se hace responsable por recuperación de tiempo de afiliación por inasistencia del AFILIADO, después de que éste haya iniciado su PLAN. No obstante, lo anterior, se exceptúan las modalidades de congelación y/o incapacidad descritas en el presente documento

NORMAS ADICIONALES

CROSSFIT BOGOTÁ podrá modificar, adicionar o complementar estas normas y regulaciones con el objetivo de asegurar la calidad del servicio y que la prestación de este sea beneficiosa para todos los clientes. Todas las modificaciones, adiciones y demás, entrarán en vigor 30 15 días después de su publicación en la página web y serán comunicadas a los clientes activos a través del correo electrónico registrado en nuestro sistema al momento de la publicación de la actualización. El desacato o violación de estas dará lugar a la cancelación de los derechos del AFILIADO, como también en los casos en que su comportamiento sea considerado molesto, perturbador, inmoral o fraudulento.